Vores Vilkår - Bygget På Tillid

Sidst opdateret: Oktober 2025

Velkommen til Cardshandmade.shop - dit kreative univers! Disse vilkår og betingelser er bygget på tillid, respekt og fair behandling. Vi tror på, at gode forhold bygges på gensidig respekt og klar kommunikation.

1. Vores Fælles Aftale

Disse vilkår og betingelser gælder for alle besøgende og brugere af websitet Cardshandmade.ddd. Ved at få adgang til og bruge dette website accepterer du at være bundet af disse vilkår - bygget på tillid og respekt.

2. Vores Produktinformation

Vi bestræber os på at give nøjagtige beskrivelser og billeder af vores produkter. Dog kan vi ikke garantere, at produktbeskrivelser eller andet indhold på websitet er nøjagtigt, komplet, pålideligt, aktuelt eller fejlfrit. Vi arbejder konstant på at forbedre vores information.

  • Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er angivet
  • Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden forudgående varsel
  • Produkttilgængelighed kan variere og er ikke garanteret
  • Farver kan variere på grund af skærmindstillinger

3. Ordrer og Betaling

Ordreproces

Når du kontakter os for at forespørge om produkter, behandler vi din henvendelse så hurtigt som muligt. En ordre anses først for bekræftet, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os.

Betalingsbetingelser

  • Betaling skal ske før levering, medmindre andet er aftalt
  • Vi accepterer bankoverførsel, MobilePay og andre godkendte betalingsmetoder
  • Alle transaktioner er sikre og krypterede

4. Levering

Vi leverer til adresser i hele Danmark:

  • Leveringstid er typisk 2-4 hverdage efter ordrebekræftelse
  • Vi sender en forsendelsesbekræftelse, når din ordre er afsendt
  • Leveringsomkostninger afhænger af ordrens størrelse og destination
  • Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaet

5. Fortrydelsesret

I henhold til dansk forbrugerlovgivning har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Fortrydelsesretten gælder kun for privatpersoner.

  • Du skal meddele os din fortrydelse inden udløbet af fortrydelsesfristen
  • Varen skal returneres i original emballage og ubrugt stand
  • Du afholder omkostningerne ved returnering
  • Vi refunderer betalingen inden for 14 dage efter modtagelse af returvaren

Læs mere i vores Returneringspolitik.

6. Reklamation

Hvis du modtager en defekt eller beskadiget vare, har du ret til reklamation i henhold til dansk købelov. Du skal reklamere snarest efter, at manglen er opdaget eller burde være opdaget.

  • Kontakt os straks, hvis du modtager en defekt vare
  • Beskriv fejlen og vedlæg billeder, hvis muligt
  • Vi vil vurdere sagen og tilbyde afhjælpning, omlevering, prisafslag eller oph ævelse af købet

7. Intellektuel Ejendomsret

Alt indhold på dette website, inklusiv tekst, grafik, logoer, billeder og software, er ejet af Cardshandmade.shop eller vores licensgivere og er beskyttet af dansk og international ophavsret.

  • Du må ikke kopiere, reproducere eller distribuere indhold uden tilladelse
  • Du må ikke bruge vores varemærker uden skriftligt samtykke
  • Personlig, ikke-kommerciel brug er tilladt

8. Ansvarsbegrænsning

Vi bestræber os på at levere tjenester af høj kvalitet, men vi kan ikke garantere, at websitet altid vil være tilgængeligt eller fejlfrit.

  • Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader
  • Vores ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for den pågældende vare
  • Vi er ikke ansvarlige for tab forårsaget af force majeure

9. Links til Tredjepartswebsites

Vores website kan indeholde links til tredjepartswebsites. Disse links gives kun til din bekvemmelighed. Vi har ingen kontrol over disse websites og er ikke ansvarlige for deres indhold.

10. Brugeradfærd

Ved at bruge vores website accepterer du at:

  • Ikke bruge websitet til ulovlige eller uautoriserede formål
  • Ikke forstyrre eller afbryde websitets drift
  • Ikke forsøge at få uautoriseret adgang til websitets systemer
  • Ikke uploade malware eller anden skadelig kode
  • Respektere andre brugeres rettigheder

11. Ændringer af Vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid. Ændringer træder i kraft, når de er offentliggjort på websitet. Din fortsatte brug af websitet efter sådanne ændringer udgør din accept af de nye vilkår.

12. Opsigelse

Vi kan til enhver tid opsige eller suspendere din adgang til websitet uden forudgående varsel, hvis du overtræder disse vilkår og betingelser.

13. Gældende Lov og Værneting

Disse vilkår og betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister skal afgøres ved danske domstole. For forbrugere gælder dog de ufravigelige beskyttelsesregler i forbrugerlovgivningen i brugerens bopælsland.

14. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål til disse vilkår og betingelser, er du velkommen til at kontakte os:

  • Firmanavn: Cardshandmade.shop
  • Adresse: Fællesejevej 21, 4700 Næstved, Danmark
  • Telefon: +45 26 74 28 48
  • Email: [email protected]

15. Accept af Vilkår

Ved at bruge vores website bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse vilkår og betingelser. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, bedes du ikke bruge vores website.